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❓ 常见问题
关于交易、配送、领养、认证的常见疑问解答
如何确保买到的宠物是健康的?
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平台所有卖家须通过实名与资质审核,宠物附健康记录、疫苗信息与血统证书。支持先视频看宠,到货后有健康保障期。
交易资金安全吗?
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采用平台担保交易,资金由平台托管,确认收货后才放款给卖家,全程保障买卖双方权益。
可以异地配送吗?
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可以。标注「可配送」的宠物支持专业宠物运输(空运/陆运可选),全程保温保湿,确保安全到家。
如何成为认证卖家?
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在卖家中心提交实名信息与相关资质,通过审核后即可发布宠物。认证卖家将获得专属标识,提升买家信任。
领养和购买有什么区别?
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领养专区的宠物多来自救助机构,免费或仅收取基础医疗费用,旨在以领养代替购买,给流浪动物一个家。
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